第一、銷售人員從顧客的角度出發(fā)，讓顧客感覺到銷售人員的誠(chéng)意，對(duì)銷售人員產(chǎn)生信任。也就是介紹搬家公司的企業(yè)搬遷服務(wù)之前，首先銷售自己，與顧客產(chǎn)生共鳴。

       第二、注重服務(wù)的度。銷售人員的服務(wù)態(tài)度無論是太冷淡還是太熱情，都會(huì)引起顧客的反感，讓顧客不舒服，并引發(fā)戒備心理。所以我們?cè)跒轭櫩吞峁�熱情的居民搬家服�?wù)的同時(shí)，要給顧客營(yíng)造一種輕松購(gòu)物的氣氛。

      第三、揣摩顧客的心理。銷售人員千萬(wàn)不要從客戶一進(jìn)門，就一刻不停的為顧客說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、公司的優(yōu)勢(shì)等等，而是要揣摩顧客的心理，他需要什么？什么合適他？要用心去體會(huì)客戶的需求，這也是對(duì)顧客的最基本的尊重。

      第四、抓住產(chǎn)品特點(diǎn)的重點(diǎn)。銷售人員要著重向顧客介紹深圳搬家公司的三個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。從客戶最看重的方面和產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合，并適當(dāng)援引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比較，突出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)事求是的向顧客介紹，獲得顧客的認(rèn)可。

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