晚上八點(diǎn)鐘的時(shí)候深圳貨柜裝卸公司接到張先生的電話(huà),很氣憤的說(shuō)的搬運(yùn)工人把他家用于洗漱的一袋子?xùn)|西給拿走了,搞得他現(xiàn)在洗不了澡,深云村這邊又沒(méi)有超市,還要坐車(chē)到附近的超市去買(mǎi),你是怎么回事?搬運(yùn)的時(shí)候還覺(jué)得你還是很不錯(cuò)的,還準(zhǔn)備向的朋友推薦你,你怎么也跟那些深圳貨柜裝卸公司一個(gè)樣呢?聽(tīng)到張先生這一說(shuō)心里一驚,的工人難道真有這樣的情況,剛好搬張先生這個(gè)單的領(lǐng)班深圳貨柜裝卸搬運(yùn)工人小黃在旁邊,讓他接電話(huà)跟客戶(hù)解釋。小黃在得知事情的原委后馬上就明白是怎么回事了,跟張先生說(shuō)是不是擋樓下防盜門(mén)的那一個(gè)黑色的塑料袋?在裝完車(chē)工人還回去檢查了,發(fā)現(xiàn)沒(méi)在那里,還以為已經(jīng)搬過(guò)來(lái)裝上車(chē)了。張先生也認(rèn)同了小黃的解釋?zhuān)驗(yàn)樗聵堑臅r(shí)候也看到了那個(gè)塑料袋子,也以為工人會(huì)裝上車(chē)的,結(jié)果卻沒(méi)有。工人在準(zhǔn)備走的時(shí)候還去檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)那個(gè)袋子已經(jīng)不在那里,說(shuō)明是有人把那個(gè)袋子給提走了,的工人沒(méi)有拿客戶(hù)的任何東西。
由于是個(gè)很小的疏忽,張先生打電話(huà)到深圳搬家公司來(lái)說(shuō)了一下之后也就算了,畢竟偷東西與疏忽丟東西是有很大差別的,再說(shuō)東西也就是一些洗發(fā)水沐浴露之類(lèi)的東西。這件事情再次提醒在今后搬東西一定要細(xì)心,對(duì)客戶(hù)的那些零散的物品一定要有一個(gè)數(shù)目,在搬運(yùn)完成后最好能主動(dòng)地把貨車(chē)檢查一遍,確認(rèn)沒(méi)有東西掉在車(chē)上。在結(jié)算費(fèi)用前也提醒客戶(hù)一定要清點(diǎn),及是發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,到最后出現(xiàn)問(wèn)題性質(zhì)就不一樣了。今天的經(jīng)歷給深圳搬運(yùn)市場(chǎng)其他的同行也提了個(gè)醒,做事別太大意。
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